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Perguntas Frequentes

  • Como funciona o reembolso do dinheiro em até 14 dias?

    Caso não esteja satisfeito durante os primeiros 14 dias da sua assinatura, você pode simplesmente cancelar e obter o reembolso completo do dinheiro. Para obter o reembolso, faça o login, clique Minha conta, clique Assinaturas e Pagamento, e siga as instruções. Não precisa ligar ou procurar um formulário. Se você não estiver satisfeito, estamos felizes de restituir-lhe o seu dinheiro.

  • Posso pagar com uma Ordem de compra?

    Sim, mas você tem que usar o formulário para ordem de escola/grupo. Se você quiser uma assinatura individual, simplesmente se registre para um grupo de 1.

  • Como funciona a cobrança recorrente?

    Todas as assinaturas funcionam com cobrança recorrente para sua conveniência, mas tal cobrança pode ser cancelada a qualquer momento. Por exemplo, se você comprar um plano de 6 meses, você pode cancelar a cobrança recorrente a qualquer momento nas configurações da sua conta, e sua conta vai continuar funcionando até a data "pago até". Os clientes de 6 meses e 1 ano recebem dois lembretes por E-mail antes da renovação.

  • Vocês têm termos de serviço e políticas de privacidade?

    Estes são nossos Termos de serviço e nossa Política de privacidade.

  • Quais formas de pagamento vocês aceitam?

    Aceitamos todos os principais cartões de crédito, débito, e PayPal.

    Para escolas e organizações, também aceitamos ordens de compra / cheques, mas você tem que usar o Formulário para ordem escolar.

  • Posso pagar na minha moeda local (Euros, Reais)?

    Aceitamos Master Card, Visa, Amex e Discover. Só podemos cobrar em USD, mas seu cartão de crédito vai funcionar independentemente da sua moeda local, e o banco emissor vai automaticamente fazer a conversão. A maioria dos bancos cobra uma pequena taxa (geralmente menos de 3%) para fazer a conversão, e certamente as taxas de câmbio variam. Para estimar o preço na sua moeda local, você pode usar este conversor de moedas.

  • Posso pagar por transferência bancária?

    Sim, crie uma conta de usuário, a faça a transferência para a seguinte conta:
    Nome: Tamiris Diversi CPF: 36844787847
    Conta: 61452-1 Agencia: 216-x
    Banco do Brasil

    Depois, envie uma cópia do comprovante da transferência para o endereço eletrônico Anfrage@Yabla.com para que possamos ativar sua conta.

  • Algumas perguntas antes de se registrar?

    Por favor, não hesite em perguntar. Você pode usar o formulário de contato ou ligue para o número (212) 625 3226.