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Perguntas Frequentes

  • O conteúdo é apropriado para crianças?

    Sim. Com uma conta de grupo limitamos a seleção de vídeos por seu tipo de escola. As contas K-12 só vão ter acesso aos vídeos sem profanidades ou conteúdos inapropriados. As contas universitárias podem assistir a seleção de vídeos completa.

  • Quando minha conta vai ser ativada?

    Se você pagar com o cartão de crédito, sua conta será ativada imediatamente. Se você pagar com uma Ordem de Compra, sua conta será ativada após o recibo da Ordem de Compra.

  • Posso comprar contas de usuário adicionais mais tarde?

    Sim. Você pode comprar contas de usuário adicionais em qualquer momento e só debitamos a diferença entre os preços do pacote e rateamos o preço por o número de meses que sobram na assinatura.

  • Posso alterar as contas de usuário durante o ano?

    Sim. Com uma conta de grupo você controla quem tem acesso e pode adicionar ou remover usuários em qualquer momento enquanto você ficar abaixo do número de contas compradas.

  • Posso comprar uma assinatura de 9 meses/ano escolar?

    Não. Só oferecemos assinaturas de 12 meses. Se você insistir numa assinatura de 9 meses, o preço é o mesmo e vamos adicionar 3 meses de graça.

  • Algumas perguntas antes de se registrar?

    Por favor, não hesite em perguntar. Você pode usar o formulário de contato ou ligue para o número (212) 625 3226.

  • Vocês têm termos de serviço e políticas de privacidade?

    Estes são nossos Termos de serviço e nossa Política de privacidade.